Ablehnung von gültigen Unternehmenskarten durch G2-Tachographen – Mögliche Massnahmen (Interne Hilfe)

Die Informationen des ASTRA finden Sie im angehängten PDF.

Die Nummer der Unternehmenskarte ist 16-stellig. Die ersten 13 Zahlen sind eindeutige Firmenbezeichner die letzten drei Zahlen sind Indizes für Wiederholungen, Ersetzungen und Erneuerungen.
Der Index für Wiederholungen wird verwendet, damit Unternehmen mehrere Karten haben können, die jeweils eine eindeutige Nummer/Zeichen an dieser Stelle haben
Der Index "Replacements" wird erhöht, wenn eine Karte aufgrund von Verlust/Diebstahl/Beschädigung ersetzt wird. Der Erneuerungsindex wird erhöht, wenn die Karte nach Ablauf der Gültigkeit erneuert wird (alle 5 Jahre)

Die drei Kartenindizes waren immer für Wiederholungen, Ersetzungen und Verlängerungen vorgesehen. Da aber die Tachographen der ersten Generation (2006-2018) diese Indizes ignorierten, haben die kartenausgebenden Behörden in vielen Ländern diese nicht richtig angewendet und beschlossen, sowohl den Wiederholungs- als auch den Ersatzindex für Wiederholungen zu verwenden.
Als die intelligenten Tachographen herauskamen, beachteten sie diese Indizes (wie sie es sollten), und sie fingen an, viele Remote-Downloads zu verweigern. In vielen Ländern musste die kartenausgebende Behörde einen Rückruf und der Neuausgabe von Firmenkarten durchlaufen (was sie kostenlos taten).

Mögliches Problem kann vorkommen bei Remotedownload

"Authentisierung der Unternehmenskarte fehlgeschlagen" beim Remotedownload

Aus Sicht des Fahrtenschreibers ist die Karte, mit der er gesperrt wurde eine andere als diese die für den Ferndownload genutzt wird.
Aus diesem Grund lehnt der Tachograph den Ferndownload ab.

Lösungen
1. Der Tachograph kann nur mit der Karte, mit der er bereits angemeldet wurde heruntergeladen werden. 

2.  Bitten Sie die ASTRA (Kartenaussteller) dies zu überprüfen und vielleicht alle ihre Karten "aufzurüsten".