Unbekannter Fehler -39

Es gibt diverse Möglichkeiten (A,B,C) warum diese Fehlermeldung erscheint. 

1. SD Karte schreibgeschützt. Bitte den Schreibschutz auf der SD Karte entfernen.
2. Der PC User hat keine Rechte (seitens Windows) um die Daten auf das Laufwerk DIGIDOWN (SD Karte) zu löschen . Beim einlesen der Daten versucht Xtacho die Daten gleichzeitig vom Gerät zu bereinigen.

Bitte kontaktieren Sie dafür Ihren IT-Partner.
3. Der PC User hat keine Schreibrechte auf unten aufgeführte Sicherungsverzeichnisse.
Siehe Vorgehensweise A + B. 
4. Die SD Karte hat Dateien wie z.B. PDF oder JPG drauf die nichts mit der ARV zu tun haben.
Die Files bitte manuell löschen.
5. Die SD Karte ist beschädigt und muss ersetzt werden (muss zwingend eine 2GB Karte sein)

A) 

Diese beiden Einstellungen können die Fehlermeldung Unbekannter Fehler -39 erzeugen wenn der Windows-User, eingeschränkte Berechtigungen hat (keine Schreibrechte auf das Verzeichnis z.B.)

Wenn man in den System ->Einstellungen unter "Digitaler Tacho das Häkchen bei „Archivierte Dateien via Microsoft versenden“ oder das Häkchen „Beim Archivieren eine externe Sicherungskopie der Datei erstellen" aktiviert hat.
Entweder den Sicherungspfad rausnehmen oder sobald der IT-Partner dem Windows User die Zugriffsrechte auf den Datensicherungspfad korrekt konfiguriert, können die Daten wieder ganz normal vom Downloadkey archiviert werden. Bitte kontaktieren Sie dafür Ihren IT-Partner.

Möchten Sie aber absichtlich eine Datensicherung jeder einzelnen DDD Datei machen, dann sagt Ihnen diese Fehlermeldung das entweder der von Ihnen angegebene Pfad, nicht mehr existiert oder dass sie keine Rechte haben auf den Pfad zu speichern. Bitte kontaktieren Sie dafür Ihren IT-Partner.

B) 

Diese Einstellung kann die Fehlermeldung Unbekannter Fehler -39 erzeugen wenn der Windows-User eingeschränkte Berechtigungen hat (keine Schreibrechte auf das Verzeichnis z.B.)

Kann vorkommen wenn man im Xtacho unter System ->Einstellungen unter "Digitaler Tacho einen Pfad für Datensicherung der Datenbank drin hat und der Windows User auf diesen Pfad keine Schreibrechte hat. Dann kann man auch keine DDD Daten aus den Downloadkey archivieren. Beweisen kann man das indem man den Sicherungspfad rausnimmt und dann den Digidown archiviert. Dann funktioniert es auch. Entweder den Sicherungspfad rausnehmen (was wir nicht empfehlen)
oder sobald der IT-Partner im Windows dem User die Zugriffsrechte auf den Datensicherungspfad korrekt konfiguriert, können die Daten wieder ganz normal vom Downloadkey archiviert werden. Bitte kontaktieren Sie dafür Ihren IT-Partner.

C) 

Falls die Fehlermeldung noch immer auftaucht, obwohl die Berechtigungen korrekt eingestellt wurden und beide Einstellmöglichkeiten deaktiviert worden sind, muss Digidown Downloadkey überprüft werden. Überprüfen Sie ob auf dem Digidown im Ordner CARD oder VU kryptischen Zeichen zum Vorschein kommen.  -> Alle DDD-Dateien sichern und Digidown formatieren.